在美国科技企业界,程守宗是“大救星”级别的存在。
他曾一个主意就让一家现金只够半个月的公司起死回生,也曾把一家衰落到只剩3.6亿美元市值的世界级软件公司化腐朽为神奇。而曾经“掌握”美国的智能手机鼻祖黑莓(BlackBerry),如果不是他,可能已经挂掉了。公司医生
祖籍江苏无锡的程守宗1955年生于香港。从穷会计搏成企业家的父亲启示他:好运来自主动改变,活人不能被尿憋死,这句话让他总能在最困难时爆发*的力量。
刚到美国时程守宗连英语都讲不利落,但他走入社会时已手握世界*理工学府加州理工的电机工程硕士学位,并心气很高地拒绝了继承父业的邀请。自费2000美元到电视台学了演讲,是程守宗主动改变命运的一个关键点。中国人不善于沟通和交际,出不了场面,只适合做执行。谦虚使人落后,要出头就得去表现自己,争取机会。要敢于与众不同并大胆展示自己的想法,而且你越敢他们越欣赏。
在一家科技公司做工程师的他向美国同事提问,为什么中国人更难做到管理职位?对方回答,让大客户为公司注资,与它结成利益共同体。
众人都认为他是想得美,别人连订单都不给你了,还会为你注资?程守宗说,订单是你要挣它的钱,注资是让你帮它挣钱,利害关系不一样。他停掉所有其他努力,以洪荒之力攻击这个大客户。两周内,他成功了。
两年后,他把公司高价卖给了西门子,自己则成为西门子高管,每年挥舞超过30亿美金的生意。
西门子任期还没满,为了家庭从欧洲回到美国的程守宗,就接到新的“呼救”——连续多个季度亏损,被认为有70%机会要倒闭的全球前10大软件公司Sybase,急吼吼地要他去做主席兼行政总裁,希望靠他的“好手气”扭转乾坤。+首战大捷的程守宗春风满面,“越难的问题我越有兴趣”已是他吹牛时的口头语。看到这个公司这么难,他欢天喜地就去了,但《福布斯》对他表示了呵呵,以“最困难的拯救”为题,埋汰他走进了一个已经成“狗”的企业。“技术和产品没问题的企业出问题,病因主要是两个:一为机构人员沉冗,二是业务失之专注。”
程守宗在接受华商韬略专访时说,当时的Sybase两种病都有,所以看上去病入膏肓没救了,但他刚好最擅长解决这个因而信心十足。
程守宗定下三个拯救策略:一是重塑公司管理架构与秩序;二是业务聚焦,把过去的撒大网改为抓关键,集中火力攻优质大客户;三是建立良好外部环境赢得改革时间和空间,跟主要投资人阐述新策略并使其支持。
“空降司令”如果认为一个管理团队不行,要么自己带人过来,要么内部调换,这是通常的办法。程守宗认为这两个方法都不恰当,而是推出一个第三种方案:
他让原有管理层1/3的人留任并作了优化调配,因为“你必须留一些原来的人继续在高层,这样才能彻底了解以前到底发生了什么事。”然后腾出2/3的位置给了新人。新人中,一半是他从公司和社会上找来的,一半则是他自己带过来的嫡系战队。
对基层和一线,程守宗先是裁减了1500人,表明必须改革的决心:“裁人是为了留下的人,留下的要无条件支持,否则就请go away。”然后又根据新规划招聘1000人,进一步证明裁员不是认怂而是要更好地进攻,也以新鲜血液刺激内部竞争。
人事整顿的同时,程守宗大力落实“集中火力”抓关键的策略。其时,Sybase在全球有4万多客户,不到700家客户支持了85%的收入,但公司决策缓慢,市场灵活性不够,内部做工程的做工程,做市场的做市场,没有管理整合,不少大客户正在流失。
程守宗从几万家客户中圈出1000多家重要客户,在最初12个月里,他亲自和这些客户一一沟通,向对方阐述公司的改变,并为每个客户派出专属服务人员贴身支持。
靠这些招法,Sybase稳住了阵脚。
第二年,董事会任命程守宗为董事长、行政总裁兼主席,掌握*权利后,他又为已经不敢想未来的Sybase描绘出了新蓝图:侧重企业门户、移动和无线电子商务、金融和电信垂直行业解决方案三大方向,同时大力进攻欧洲、亚洲市场,推动公司重回进攻轨道。
到2005年接受华商韬略首次专访时,Sybase的业务已经做到60多个国家,成为全球*的专注于信息管理和移动技术的企业级软件公司。程守宗也说出一句令我印象颇深的话:
“我从来不会去想做不到怎么办,只想如何去做。”
2010年,在移动领域大放异彩的Sybase以58亿美元被SAP收购。至此,这家“有70%倒闭可能”的“狗”企业,其市值已在程守宗手里从3.6亿美金成长到了58亿美元。不久,一家问题和规模更大的公司,奄奄一息中找上门来。
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