健康企业创新不是请客吃饭，而是一场暴力行动

　　哺乳动物的寿命极限是5-10倍，我们作为哺乳动物来讲应该活100-125岁，大家觉得日本已经84岁了，没有问题，中国的医疗不差，我们每活一天就比上一个世代的人多活5个小时，所以从49年的39变成了今天的76，但是日本已经到了84岁，日本的人的基因和中国一样山东人的后代，我们也有可能活到84岁，所以我认为我们整体趋近100岁只是一个时间问题。今天平均76岁，也许再过20年，我们就会重新定义今天的周年，把60岁变成中年的标志。

　　万静波（主持人）：下面是林玉明董事长，林总的上市公司是在内地的医疗服务概念的，在他之前只有一家是凤凰医疗，我们林总主要是做高端的妇产科医院，在他之后还有一家在香港上市，是温州的做精神病医院管理的，也就是说在一个看起来非常难得的领域，我们林总成功地做到了上市公司。我想请您谈谈怎么把这么一个细分领域做成上市公司的感想，谢谢！

　　林玉明：在座很多都是年轻人，有很多都是女性同志，和美医疗一直是从事医疗，应该来说是从小做到大，从无做到有，因为我做了十来年，国家医改政策发生很多变化的时候，特别是规模发展到今天，有一定的规模，有一定的品牌机构。在发展过程，因为我们今天谈的是创新和未来的发展趋势，我们和美能够发展到今天，我们主要还是采用差异化的战略定位，也就是我们这么多年一直是专注在妇产领域，包括我们定位也是定位在高端这方面。因为大家都知道，我们国立医院现在实力特别强，都是垄断性的，在垄断性的情况下，我们是以差异化为战略定位，我们一个是定位高端，包含我们的服务，包含我们的环境，我们都是以高端定位为主。另外一个我们采用的都是每个论证季节里面有1000多个管理季节，对于医疗品质应该来说有很好的提升，应该说对品质非常好。因为刚才说了，我们做的很多都是公立医药，我们大部分是医养的创办者，也是医养的投资者。

　　从投资和定位模式来说，一般来说我的建议，比如说我们创办专科医药，又办医疗产业来说，我的建议，我们办专科专病有特色的，包括刘总的医养结合的机构，还有医疗康复，包含华大基因的第三方检测中心，这可能也是我们民营医院要做的，也能形成差异化的战略。实际上医疗行业是一个透视的行业，投资是资本密集型、人才密集型，投入的金额应该是10亿-15亿，6-8年才能盈亏平衡，投资回报是非常慢的。建高端的同一家医院两年才能持平，当然回报也比较慢，应该来说有6-8年就能收回成本。我的建议我们因为要投资，应该要形成差异化的投资策略。

　　我就说到这里，谢谢！

　　万静波（主持人）：关于医院投资可能是一个很热的领域。我们下面进入下一位，下一位是很尊敬的邹其芳先生，我享受过您公司的服务，非常好。我向大家做一个背景资料介绍，邹董事长是瑞尔医疗的董事长，邹老师其实是老三届没赶上，基本上是78级这代人，邹老师是90年代中后期开始创业，在座的您是年纪最长的企业家，您又看起来您从事的是一个很慢的行业，我们不是说以上市论英雄，我应该在我有生之年早点把它做成，您是怎么考虑在市场竞争如此激烈的情况下，您是用慢的方式来处理公司管理的？

　　邹其芳：我本来准备满脑子想的都是大医疗的事，可能在座的50后的不多，我是少有的50后，50后的人还是有一点情结，有什么情结呢？特别是我们这一代，从78届好不容易赶上上大学的机会，就认真地学，好不容易赶上出国学习的机会，又去国外读MBA，产生一个什么情结呢？总想怎么能够把学到的东西真正用到国内来，给国人做点实事，最后选来选去，也是机缘巧合创建了一个口腔连锁诊所，为什么做这件事？因为当时也很朴素，因为我的牙不好，50后的牙估计都不太好，包括在座的各位，刚才尹总说了，患病比例最高的是手机，我看不是，实际是龋齿，根据国家统计的，在座的90%左右的人都有牙病，说这个比例最高。可能基因短期内还解决不了，还得靠牙医。以前跟大家聊的时候，我不知道在座各位有没有这个习惯，把嘴挡起来，有这个习惯吗？下意识的，为什么？你牙齿不好，笑起来不美。所以我们想的就是做一件让国人开心的事，让你自信地笑起来，我们的想法一开始很朴实，聚一批志同道合的人干一件让国人高兴的事，我是读MBA的，当时想得很简单，我们的计划现在我还记得，五年的时间开20家诊所，后来我这一做10年开了10家诊所，为什么呢？忽然发现口腔医疗跟大医疗是两码事，我不知道大家稍微留意一下就会发现，都有医学院是不是？没有内科医学院，没有外科医学院，但是有一个口腔医学院，是两大不同的系统，口腔医疗实际跟消费习惯紧密相关，是完全不同的概念。

　　凡跟消费相关，服务就是非常非常重要的环节，偏偏我们国内的医生所受的教育，在座好多是医学背景的，主要的教育是什么？我们的神圣职责是什么呢？治病救命，我救你命的过程不重要，看牙也一样，一下就下去了，大家都有看牙恐惧感吧？我们发现改变这个思路，真正培养起这种服务的意识远远比培养技术需要的时间长，所以我们在过去的十多年里一直在做这个工作，我发现快不得，一快就出毛病，所以走了一个慢的路。但是好处就是给我们一个机会，培养了一大批认同这种服务理念，认真为客户服务的牙科医生，所以非常感谢万总体会到我们对自己的服务还是感觉蛮自信的。

　　我准备了那么多，总得让我说点对口腔医疗的看法，我们觉得中国现在正好处于一个经济发展期，在这个过程当中，我们大部分的，特别是中产阶层，都开始意识到自己的口腔健康的重要性，我相信在座的各位明年看牙科医生的比例肯定要远远高于今年，你们来参加这个活动了，觉得90%牙都有毛病。我给大家另一个数据，实际现在在日本他们提出来80岁的时候嘴里还有20颗自己的牙，这也是中国人的一个目标。但统计数据不是这样讲，统计数据中国35岁左右的人平均已经掉了2.6颗牙了，65岁左右的人平均已经掉了12颗牙了，所以大量的口腔健康问题，不光是基因告诉我们，很多的科研都在告诉我们，口腔疾病实际和全身疾病密切相关，口腔健康不光是与个人的健康相关，实际也是与整个社会整体水平是相关的。所以我们对这个预期就会看到，我相信在今后的10-15年之内，中国的口腔医疗会有一个迅猛的发展，也可能会赶上跟大医疗同步走，可能比大医疗走得还会更快一些。所以大家需要看牙的话你们就知道了，一定要找瑞尔齿科的。谢谢！

　　万静波（主持人）：现在进入最后一个环节，向杨志先生提问。坦率地说我向杨老师提问我是战战兢兢的，大家不知道，杨老师是神龙见首不见尾的大神级人物，特别是我们这个大健康行业。第一，杨老师是非常优秀的学者，杨老师是中国第一个拿哈佛生物系的博士学位的科学家，这是第一个。第二个，杨老师同时也是企业家，这个企业家可真不是吹牛的，杨老师参与创办的企业90年代中期就在美国上市了，这个企业最高市值估到140亿美金，在纳斯达克上市，杨老师的老师都是诺贝尔医学奖的得主，和另外一个做干细胞研究的斯坦福教授还做了一个干细胞指导企业，这是企业家身份的杨老师。杨老师还是投资家，杨老师在90年代中后期，杨老师回国参与了一家非常知名的医疗，特别是针对生物制药领域的投资企业，因为杨老师投的都是高精尖的公司，杨老师在三个领域都是我辈望尘莫及的，我们不敢说做企业，春雨医生还是一家创业公司，做投资遥遥无期，不知道哪天能实现，杨老师是这么大神级人物，我不敢向杨老师提问，杨老师接下来的时间自己跟大家做分享，给您多留一点时间，谢谢！

　　杨志：万总实在不敢当，我确实有一点经历，今天正好借这个舞台跟大家分享分享。因为在会议之前，其实万总提过，你看看你喜欢讨论哪个问题，当时我正好在火车上，我就回了什么问题都行，什么问题都可以问，但是没有讲具体的东西，所以今天可能也是比较难说从哪方面来问这个问题。尤其是今天我跟台上各位嘉宾也不知道，我是唯一一个投资人，做基金的，其他的都是企业家，而且在座的企业家都是卓有成就的企业家，我比起各位企业家来讲非常汗颜，能坐在这儿跟大家共同在一个舞台上讲话。

　　我想今天讲两件事情，分享一下我们过去的一些经验，投资的一些经验，我要讲理论其实没什么意思，我就讲讲做企业家投资的过程是一个很辛苦的过程，不是很简单的过程。我原来一直做学术，后来进入工业界，最后有一个机缘，后来我就进入了投资界。其实很多人生的目标你是根本没有想象的，我家里有几个人是工程师，都是做枪炮坦克的，所以我从小就想做枪炮坦克，我从小就想做工程师。后来到文化大革命当中，我又考虑做电子工程师，那时候自己开始做电视、做收音机什么的。到了后来我插队回来，其实我刚才忘了说了，除了邹总之外，我也是一个50后，所以不见得咱们俩哪个年龄比哪个更大一点。我回来以后，后来等于上大学考了大学生，但是考大学又不是我想要做的，我考大学，77级的时候，不容你自己选专业的，我当时被分配到武汉大学学习病毒学，其实跟我当年想做的差得很远。人生后来做了很多有意思的转弯，实际上都是你原来意想不到的，有时候我们做投资也是一样，我记得我们有个投资，我想跟大家分享一下，做投资的话，其实我们对被投资人，也就是企业家，我们一般看重的有一个特点，这个企业家能够坚持。就像邹总一样，做了17年了，还继续坚持把这条路一直走向辉煌。

本文来源投资界，原文：https://news.pedaily.cn/201612/20161211406564.shtml