打造数智化养老服务体系,弘福天获百万级天使轮融资

本轮资金将重点围绕居家养老和政府监管服务两个方向,用于强化软硬件提升和运营团队建设。
2022-09-23 17:02 · 投资界     
   

投资界(ID:pedaily2012)9月23日消息,综合养老服务商「弘福天数智养老」近日宣布完成百万级天使轮融资,投资方暂未透露,本轮资金将重点围绕居家养老和政府监管服务两个方向,用于强化软硬件提升和运营团队建设。

「弘福天」成立于2022年7月,总部位于上海,是一家集“智能养老产品、数字化平台、运营与医养服务”为一体的综合性养老解决方案提供商,通过“软硬件+运营服务”的模式满足家庭、社区驿站、政府监管等多主体在养老方面的需求,致力于让高质量养老服务惠及更多人群。

弘福天目前的一大重点业务便在于居家养老服务。据创始人王斗斗介绍,居家养老中会重点涉及几大问题:居住的环境如何适老?出现紧急异常情况如何处理?谁来为老人提供服务?这些问题的解决方法便构成了弘福天在居家养老板块的的业务架构,即“适老化改造+运营服务”。

其一,适老化改造的重点在于软硬件层面。王斗斗告诉36氪,“软硬件方面的根本性技术壁垒是比较少的,关键在于精细化”。因此,弘福天在适老化改造中,除了整合市面上大部分主流硬件设备外,还自研了AI音箱和可穿戴设备,并与App形成精准适配。以穿戴式血压手环为例,其能够无干预测量老人的健康参数并通过App定期生成报告、同步子女。

软件层面,弘福天面向老人与单个家庭开发App,将助餐服务、生活管家、助医服务、商城等周边功能在App中进行了整合,希望将“原居养老”服务送到老人身边。与此同时,面向社区的养老驿站开发智慧管理平台,针对独居老人的安全问题设置诸多预警及紧急救援机制,如在水表、电箱中增加监测硬件,帮助养老驿站对水电长时间停止使用的老人家庭进行精准关注等。

其二,区别于养老行业大多服务商只做软硬件的模式,弘福天还提供专业的运营服务。适老化改造完成后,通常由社区养老驿站参照智能化平台的信息,对覆盖的小区家庭进行服务。王斗斗谈到,“目前很多企业都希望用软件和硬件去做养老的智能化、信息化,大家往往忽略了最终的服务到底谁去做,而服务好不好也决定了老人的直观体验”。弘福天有包括服务人员、医护人员、护工等在内专业运营团队,基于此去开展驿站运营业务,不需要第三方便可形成独立的养老服务闭环。

居家养老之外,弘福天的另一大重点业务是政府监管服务,即为政府提供养老大数据平台等的搭建与运营。

总体而言,弘福天面向居家社区、养老机构、政府体系提供养老服务的整体解决方案,现阶段发展策略是做重产品和服务。团队方面,总经理兼任上海长三角新兴高端产业中心智慧康养专委会副秘书长,产品架构师在养老业深耕数十年,对行业痛点及诉求有较深的理解。

本文来源投资界,原文:https://news.pedaily.cn/202209/501180.shtml

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