2、为你的产品布局不同角色
为了满足顾客需求,并且招来更多顾客,你可能需要不同产品扮演不同角色,既有引流、低价、高频的产品,又有利润产品。
比如有个客户是联想想帮帮,主要业务是上门修电脑、修手机。
熟悉O2O的人都知道这业务虽然利润可以,但是太低频,而低频的消费者往往会面临推广问题——即使这一轮砸钱推广,等到了下次,消费者早就把你忘了。
不像微信,每天用,慢慢可以形成习惯。
那么怎么办呢?这就需要开发更加高频、低门槛的产品,从而形成一个“漏斗”型的产品矩阵。
比如免费的公众号内容(也能*成本解决技术问题)、免费或者低价的社群等,都相当于补充了原有产品频次不够、门槛太高的问题。
而当你拥有了从高频低价到低频高价等一系列产品(对,这些公众号、社群等各种方式都是产品)的时候,就能更加灵活地进行商业运作——比如做广告时引流到任何一个产品中。
比如你是卖儿童智能水杯的,准备在幼儿园门口贴海报推广。这个时候直接卖杯子可能非常困难,因为行动的门槛太高——很少有人会因为扫一眼海报,就买一个动辄几百元未知品牌的未知产品(不知道智能水杯是什么)。
但是如果你有更加低门槛的产品(比如你的公众号、社群、某种服务甚至某个儿童XX大赛活动),就可以先通过海报广告引流到社群(比如发起一个运动),然后在社群内进行进一步教育,才能有转化率。
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