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【多图+万字长文】为什么你的公众号投入了大量人力、资金,粉丝量却不见涨,阅读量少的可怜?

内容杂乱无章、没有风格、缺乏持续性、过分追求短期广告——几乎具备了一个糟糕企业公众号的全部特点。然而你的公众号、社群等,不是营销方式,而是你的产品。在这种方式之下,运营你的公众号、社群的部门,不像是“市场部门”,同样也是“产品部门”。
2015-12-17 12:04 · 创业邦  李叫兽   
   

  3、用“迭代精神”去迭代改进你的产品

  既然我们都知道“公众号”“社群”等本质上不是营销引流方式,而是产品,就要像真正的产品一样对待它们。

  比如360的手机助手是一个产品(App),它每周都会迭代一次,它会洞察消费者需求,想办法解决各种痛点并且不断改进。

  总之,“迭代精神”就是“这次不是*的,但是总比上次更好一点。”

  同样,你的所有“产品”也需要不断迭代,周期性地比上次更好一点。

  比如李叫兽团队的员工,都是“产品经理”。

  研究会的助教是“李叫兽研究会”产品经理,需要每周跟我开一次会,改进3个用户痛点,并且落实上周的改进情况。

  甚至,如果你的公司有个人就是专门负责倒咖啡的,那么也是“让大家更享受咖啡项目”的产品经理。TA也需要每周或者每月迭代一次自己的工作,比上个版本,更加让人乐意喝咖啡。

  4、在整个过程中赚取利润

  在过去,如果你问“我的钱从哪里来”这个问题,可能会被人笑话——“废话,销售收入减去成本不就是钱吗?”

  如果你是保健品公司,你会天然觉得保健品销售部门帮你赚钱,而其他所有的市场、运营、公关部门都是“花钱”的部门。

  而实际上,你需要在整个产品矩阵中发现赢利点,而不仅仅假设——销售保健品就是*的赚钱方式。

  比如社群难道不能赚钱?(否则秋叶怎么赚钱)

  比如内容难道不能赚钱?(否则罗辑思维怎么赚钱)

  总之,你的产品线很多,只要有一个地方能赚钱就行。

  结语

  这一篇文章,没有讲任何具体的方法,仅仅讲了一个视角转化。

“如果想互联网化,请更多地把你的公众号、社群等当做产品,而不是单纯的广告工具。”

  这是因为根据我实际接触的大量公司,发现他们真正欠缺的,并不是某个写公众号标题的方法,而是“一个新的视角”。

  其实对于很多问题,只要换一个视角,自然会有更好地解决方案。

  心理学上有著名的蜡烛实验:

  你需要用这些工具,在5分钟内,想到办法把燃烧的蜡烛钉在墙上,并且不让蜡烛滴到桌面。

  很多人没有做出来。

  但是如果你转化视角,把放钉子的盒子当做道具的一部分,而不仅仅是个容器,自然就会想到办法:

  用钉子把盒子钉在墙上,然后把蜡烛放盒子里就完了。

  所以,转换视角,往往会解决意想不到的问题。

  很多公司,用着最新的技术、*学校毕业的员工、*的投资和最*的代理公司,但是仍然延续着过去的运营思路——产品部搞产品,市场部拉需求,销售部卖货品。

  他们陷入困境,并不在于资源,而在于看待这些资源的视角和运作这些资源的方式。(比如,表面上看,清政府的北洋舰队拥有跟日本舰队一样的新式武器,但是实际上其落后的组织方式、军队训练方式和看待战争的视角,都落后了很多年。)

  而当你切换视角,把很多新的互联网营销方式(比如公众号、社群等)看做是产品,而不仅仅是广告引流工具,可能会有意想不到的收获。因为视角的转化,帮你搞清楚了现在面临的问题是什么。

  就像爱因斯坦说的:

  如果给我1个小时解答一道决定我生死的问题,我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它到底在问什么,剩下的5分钟足够回答这个问题。

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